Що відповісти на запитання «Розкажіть про себе»: поради рекрутерок
Експертки про те, як оцінюють кандидатів на нетехнічних інтерв’ю
З кожним це ставалося принаймні раз: звучало запитання «Розкажіть про себе» і в голові утворювався повний вакуум (з домішкою екзистенційної кризи). Півбіди, якщо це відбувається під час неформального знайомства. А ось подібна ситуація на робочому інтерв’ю може коштувати оферу.
Гарні новини, що цього легко уникнути — треба лише підготувати відповіді для співбесіди заздалегідь. Які самі, спеціально для robot_dreams розповідають:
- Люда Зюман — Talent Partner в Lobby X, співведуча подкасту Don't Panic & Learn, рекрутерка із 7-річним досвідом на ІТ-ринках України та світу.
- Вікторія Л. — ексрекрутерка SoftServe та DataArt, а також рекрутингової ІТ-агенції EvoTalents. Має досвід роботи на українському, європейському та канадському ринках.
Чи дійсно «Розкажіть про себе» таке страшне, як його малюють?
Якщо коротко, то ні. Це просто найлегший для рекрутерів та рекрутерок спосіб почати діалог та дізнатися про вас базову інформацію. Проте він далеко не найбільш ефективний, адже запитання досить загальне.
Більшість українських рекрутерів навіть не поставить вам це запитання у такому формулюванні. Вони постараються вас розслабити, розговорити й дізнатися ту саму інформацію, яку очікують у «розкажіть про себе», але ставлячи більш конкретні запитання одне за одним.
Talent Partner в Lobby X, співведуча подкасту Don't Panic & Learn Люда Зюман також додає, що їй важливо підготуватися до розмови: детальніше переглянути резюме, погостювати в соцмережах, краще зрозуміти кандидата як особистість, але, звісно ж, без фанатизму. Це дає змогу підготувати більш конкретні запитання та дізнатися те, що зазвичай не вказують у резюме.
Вікторія Л., рекрутерка з досвідом роботи в SoftServe, DataArt та EvoTalents, також наголошує, що запитання у формулюванні «Розкажи про себе» ніколи не використовувала, ні працюючи на українському, ні на європейському ринках. Проте нещодавно сама опинилася по інший бік стола, шукаючи роботу в США:
Аналізуючи власний досвід та досвід знайомих, у мене склалося враження, що запитання “Розкажіть про себе” вписано в Біблію кожного американського рекрутера. Кожна співбесіда починається з нього.
Тому хоча хвилюватися й не потрібно, але підготуватися до такого запитання варто. Якщо ви його отримаєте в такому формулюванні, то не розгубитесь. А якщо вам пощастить ніколи в житті його не почути, будете готовими до інших запитань.
HR-інтерв’ю: про що ви говоритимете
Ви не можете передбачити всі запитання, бо вони залежать від вакансії, позиції, компанії та рекрутера, з яким ви спілкуєтеся. Проте є «свята трійця» запитань, що найчастіше обговорюють на інтерв’ю.
#1. Мотивація
Основне, що хоче почути кожен рекрутер, — це вашу мотивацію працювати в компанії та й взагалі в ІТ-індустрії.
На відміну від смішних відео в TikTok, відповідь «Гроші — моя основна мотивація», найімовірніше, не спрацює, бо гроші мають короткотривалий ефект на продуктивність і ентузіазм працівників. Працювати ви, звісно, не перестанете, але ініціативність та активність, імовірно, знизяться до наступного підвищення.
Щоб підготуватися до цього запитання, чесно дайте відповідь самому собі — «Чому мені цікава ця робота?». Можливо, вам цікаві міжнародні проєкти та нові технології? Чи ви хочете досвід роботи в стартапі?
Визначившись, так само щиро розкажіть про свою мотивацію рекрутерам. Але не варто нікого переконувати, що ви можете роками працювати на чистому ентузіазмі чи до останнього боятися спитати про розмір платні. Рекрутер розуміє, що гроші важливі — просто вони не можуть бути єдиною мотивацією.
#2. Очікування від нового роботодавця
Перше правило для відповіді на це запитання — не намагайтеся говорити те, що, на вашу думку, від вас хочуть почути.
Питаючи, що ви шукаєте від нової роботи, рекрутер намагається зрозуміти, чи може компанія або проєкт, який вас наймає, це дати. І якщо ваші очікування не збігаються з можливостями роботодавця, рекрутери здатні знайти для вас іншу позицію, проєкт чи компанію, коли з’явиться гарний варіант.
Тож про які саме очікування йдеться? Ви можете розказати про:
- технології, з якими вам хотілося б працювати;
- проєкти чи технології, яких ви б хотіли уникнути;
- процеси та взаємодію з колегами (наприклад, що щоденні мітинги з кожного дрібного питання — це не для вас);
- навчання, участь у заходах тощо.
Прозора і чесна комунікація — це запорука того, що інтерв’ю мине успішно, незалежно від того, чи вам зрештою підійде саме ця вакансія.
#3. Досвід і технічний стек
Так, ви писали про це в резюме, але рекрутер запитає ще раз: щоб ви мали змогу правильно розставити акценти й додати деталей, місця яким не вистачило в декількох рядках односторінкового файлу.
Тут важливо наголосити на:
- технічному стеку, з яким ви працювали та який вам найбільш цікавий сьогодні;
- завданнях, які були під вашою відповідальністю;
- найцікавішому досвіді (як прикладі виконання цих завдань).
Головне — залиште глибоко технічні деталі для технічного інтерв’ю. Попри те, що рекрутери знають основні стеки та вміють відрізнити мови програмування, вони можуть не оцінити вузькоспеціалізовані моменти, особливо на рівнях Senior та вище.
Тому коротко викласти суть вашого досвіду і прикрасити його прикладом буде цілком достатньо. Але якщо вас трохи «занесе», не страшно: рекрутер зрозуміє ваш ентузіазм. Тим паче, що є куди надійніші способи провалити співбесіду 🙂
Як завалити інтерв’ю в IT-компанію
Поводитися непрофесійно
Те, чого не пробачить вам жоден рекрутер, — це токсичні слова та поведінка, які можуть впливати на роботу в команді. Сюди входять неввічливість, непрофесійні слова й дії, а також дискримінація, включаючи, але не обмежуючись:
- зверхнім ставленням та зневагою до співрозмовника;
- зневагою до оточення через расу, стать, гендер тощо;
- запізненням без попередження, неготовністю увімкнути камеру, неналежним виглядом, палінням чи вейпінгом під час розмови;
- неадекватною реакцією на запитання та радикальними поглядами.
У досвіді опитаних експерток кандидати, які виявляли таку поведінку, на жаль, траплялися не раз. Вікторія Л. згадує ситуацію, коли кандидат приєднався до дзвінка топлес і курив IQOS, розмовляючи з балкона. А Люда Зюман розповідає про одну з найбільш пам’ятних ситуацій так:
Один кандидат поділився, що тиждень пропрацював в одній агенції та вирішив піти (цей досвід він не вказав у резюме або в LinkedIn, що теж є “червоним прапорцем”). Над його робочим місцем висів портрет Піночета, і серед колег відчувався навіяний страх. Ще у процесі інтерв’ю проявлявся диктаторський підхід керівника, тож варто було зважати на ці “дзвіночки”.
Говорити лише про себе
Говорити про себе на власній співбесіді звучить як логічне рішення. Але є маленьке «але»: якщо ви говорите лише про себе, коли рекрутер питає про командні завдання, то показуєте, що більше сфокусовані на власних успіхах, ніж на успіхах проєкту.
Потрібно не забувати про важливість командної роботи в ІТ-проєктах. Ви комунікуєте з клієнтами, командою, ходите на навчання та будуєте робочі відносини, які мають сприяти виконанню завдань.
Це, власне, має відбиватися у вашій розповіді про минулі проєкти: замість виставляти наперед тільки власні досягнення, розкажіть про свою роль як члена команди й не забудьте згадати про вашу взаємодію з колегами.
Поливати брудом колишнього роботодавця чи колег
Говорячи про очікування щодо нової роботи, ви з великою ймовірністю почуєте запитання про те, що вас не задовольняє в минулій чи поточній компанії. Сказати, що вас турбує, — це нормально, бо рекрутерам важливо знати, чи зможе нова компанія це надати.
Проте, як зазначає Вікторія Л., надмірна критика поточної команди або керівництва, висвітлення деталей нерозв’язаних конфліктів можуть стати для вас мінусом.
Якщо на кожне запитання про попередній досвід ви розказуватимете, які вас оточували нездари та як керівництво компанії заважало вашій кар’єрі, рекрутер може подумати, що ви не вмієте коректно поводитися в конфліктах або у майбутньому так само виноситимете деталі внутрішньої взаємодії на новій роботі.
Тому достатньо обмежитися загальними причинами без конкретики, наприклад:
- «З часом роботи в компанії ми зрозуміли, що наші цінності не збігаються».
- «Я вичерпав можливості для кар’єрного розвитку в цій компанії. Я б хотів [певний тип проєкту / технічний стек / посаду]».
- «Мені не імпонують підходи поточної команди до управління проєктами. Я більше націлений на [гнучкий підхід / чітко встановленні KPI]».
Акцентуйте на тому, чого вам не вистачає, а не просто викладіть список скарг.
Для різних позицій та компаній є й інші вимоги, які часто прописані безпосередньо у вакансії та можуть стати на заваді отримання оферу. Проте, якщо ви дотримуєтеся рекомендацій, вказаних вище, й уважно читаєте ці вимоги, то інтерв’ю має минути успішно.
Проте як досягти не просто «успішно», але й виділитися і запам’ятатися? На це теж є декілька порад.
Як виділитися серед кандидатів
Показати свою зацікавленість
Найкращий сценарій для рекрутера — це коли ви зацікавлені та прагнете працювати саме в тій компанії, на вакансію якої подаєтеся. Щоб зрозуміти це, вам потрібно зробити хоча б невелике дослідження — подивитися новини компанії, соціальні мережі, зрозуміти корпоративну культуру. Якщо ви поділитеся своїми знахідками чи поставите кілька запитань про компанію, рекрутер це точно зауважить.
Один кандидат до інтерв’ю зі мною стежив за новинами нашої компанії, відвідував наші івенти та відзначив наші соціальні проєкти, наголосивши, що шукає компанію саме з такими цінностями. Це був успішний кейс: цей кандидат долучився до нашої команди.
Вікторія Л., ексрекрутерка SoftServe та DataArt,
а також рекрутингової ІТ-агенції EvoTalents
Свою мотивацію працювати в ІТ можна показати й іншими способами.
Наприклад, Вікторії також запам’ятався інший випадок, коли кандидат мав достатній досвід і технічні навички, але зачепив її не цим. Як власний пет-проєкт він розробив детальний гайд для своїх друзів, що лише хотіли ввійти в ІТ. Це свідчить не лише про професіоналізм та зацікавленість кандидата у своїй роботі, але й про готовність ділитися своїм досвідом з іншими.
Тож не варто стримувати свій ентузіазм, коли йдеться про мотивацію, особливо якщо ви тільки починаєте свій шлях в ІТ. «Очі, що горять» часто є куди важливішими для початківців, ніж певні технічні навички чи софт-скіли.
Займати дорослу позицію
Ще один фактор, який часто запам’ятовують рекрутери, — це доросла позиція як у розмові, так і в ставленні до роботи загалом. Цю рису складно окреслити конкретними параметрами, проте вона легко простежується в розмові через повагу до співрозмовника, розуміння власних бажань та лімітів, готовність брати відповідальність тощо.
Розповісти про цікавий неробочий досвід
Хоча нам іноді здається, що витрачати час на розповіді, які не торкаються роботи, — марна справа, та саме ваші унікальні захоплення часто цікаві рекрутерам просто як людям, і вони допоможуть вам запам’ятатися.
Talent Partner в Lobby X, співведуча подкасту Don't Panic & Learn Люда Зюман пригадує:
Ми з кандидатом почали занурюватись у книговидавництво — виявилося, що це наше спільне хобі. Це було поза формальним інтерв’ю, але дало змогу побудувати дружню комунікацію і, що важливо, довірливішу.
Тож, коли випаде змога, не забудьте розказати про:
- досвід менторства, участь в хакатонах або конференціях;
- волонтерство чи активну громадську діяльність;
- цікаві хобі та захоплення.
Проте все ж таки постарайтеся робити це коротко, бо будь-яке інтерв'ю має свої часові межі.
Чекліст, як підготуватися до нетехнічного інтерв’ю
- Визначте, що вас мотивує, чого очікуєте від нової роботи та який робочий досвід вважаєте для себе визначальним.
- Підготуйте одне-два речення про те, чим займаєтеся поза роботою, та про особливі захоплення.
- Якщо ви все ж таки отримали запитання «Розкажіть про себе», починайте розповідь із професійного досвіду, потім переходьте до мотивації та очікувань і закінчуйте описом хобі.
- Постарайтеся вмістити свою відповідь у 5 хвилин. Все, що зацікавить рекрутерів, вони можуть уточнити додатковими запитаннями.
- Запишіть свою відповідь та проговоріть вголос. Навряд чи вам доведеться читати з папірця під час інтерв’ю, але нотатки додадуть впевненості.
- Дослідіть цінності чи цікаві проєкти компанії та підготуйте запитання.
- Уникайте дискримінаційних зауважень чи жартів, а також чорного гумору. Гарне почуття гумору — чудовий плюс, але на співбесіді жарти мають не виходити за межі.
- Поводьтесь і одягайтеся професійно: не паліть чи вейпіть під час розмови, або, якщо атмосфера дозволяє, принаймні спитайте рекрутерів, чи вони не проти.
І головне — розслабтеся: перед вами така сама звичайна людина. Уявіть перед собою друга, якому ви прийшли розповісти про свій досвід і цікавість до конкретної позиції. Це допоможе бути більш відкритим і побудувати довірливий діалог, а отже, підвищити ваш шанс отримати офер.
