Что ответить на вопрос «Расскажите о себе»: советы рекрутерок

Экспертки о том, как оценивают кандидатов на нетехнических интервью

С каждым это происходило как минимум раз: звучал вопрос «Расскажите о себе» и в голове образовывался полный вакуум (с примесью экзистенциального кризиса). Полбеды, если это происходит при неформальном знакомстве. А вот похожая ситуация на рабочем интервью может стоить оффера.

Хорошие новости, что этого легко избежать — нужно подготовить ответы для собеседования заранее. Какие именно, специально для robot_dreams рассказывают:

Люда Зюман — Talent Partner в Lobby X, соведущая подкаста Don't Panic & Learn, рекрутерка с 7-летним опытом на IT-рынках Украины и мира.

Виктория Л. — экс-рекрутерка SoftServe и DataArt, а также рекрутингового IT-агентства EvoTalents. Имеет опыт работы на украинском, европейском и канадском рынках.

Действительно ли «Расскажите о себе» такое страшное, как его малюют?

Если коротко, то нет. Это просто самый легкий для рекрутеров и рекрутерок способ начать диалог и узнать базовую информацию. Однако он далеко не наиболее эффективен, ведь вопрос достаточно общий.

Большинство украинских рекрутеров даже не задаст вам этот вопрос в такой формулировке. Они постараются вас расслабить, разговорить и узнать ту же информацию, которая ожидается в «расскажите о себе», но задавая более конкретные вопросы один за другим.

Talent Partner в Lobby X, соведущая подкаста Don't Panic & Learn Люда Зюман также добавляет, что ей важно подготовиться к разговору: подробнее просмотреть резюме, погостить в соцсетях, лучше понять кандидата как личность, но, конечно же, без фанатизма. Это позволяет подготовить более конкретные вопросы и узнать то, что обычно не указывают в резюме.

Виктория Л., рекрутерка с опытом работы в SoftServe, DataArt и EvoTalents, также подчеркивает, что вопрос в формулировке «Расскажи о себе» никогда не использовала, ни работая на украинском, ни на европейском рынках. Но недавно сама оказалась по другую сторону стола, ища работу в США:

Анализируя собственный опыт и опыт знакомых, у меня создалось впечатление, что вопрос “Расскажите о себе” вписан в Библию каждого американского рекрутера. Каждое собеседование начинается с него.

Поэтому хотя волноваться и не нужно, но подготовиться к такому вопросу стоит. Если вы его получите в такой формулировке, то не растеряетесь. А если вам повезет никогда в жизни его не услышать, будете готовы к другим вопросам.

HR-интервью: о чем вы будете говорить

Вы не можете предусмотреть все вопросы, поскольку они зависят от вакансии, позиции, компании и рекрутера, с которым вы общаетесь. Тем не менее есть «святая троица» часто задаваемых вопросов..

#1 Мотивация

Основное, что хочет услышать каждый рекрутер, — это вашу мотивацию работать в компании и вообще в IT-индустрии.

В отличие от смешных видео в TikTok, ответ «Деньги — моя основная мотивация», скорее всего, не сработает, потому что деньги оказывают кратковременный эффект на производительность и энтузиазм сотрудников. Работать вы, конечно, не перестанете, но инициативность и активность, вероятно, снизятся до следующего повышения.

Чтобы подготовиться к этому вопросу, честно ответьте самому себе — «Почему мне интересна эта работа?». Возможно, вам интересны международные проекты и новые технологии? Или вы хотите получить опыт работы в стартапе?

Определившись, так же искренне расскажите о своей мотивации рекрутерам. Но не стоит никого убеждать, что вы можете годами работать на чистом энтузиазме или до последнего бояться спросить размер зарплаты. Рекрутер понимает, что деньги важны — просто они не могут быть единственной мотивацией.

#2 Ожидания от нового работодателя

Первое правило для ответа на этот вопрос — не пытайтесь говорить то, что, по вашему мнению, от вас хотят услышать.

Спрашивая, что вы ищете от новой работы, рекрутер пытается понять, может ли компания или проект, который вас нанимает, это дать. И если ваши ожидания не совпадают с возможностями работодателя, рекрутеры способны найти для вас другую позицию, проект или компанию, когда появится хороший вариант.

Так о каких именно ожиданиях идет речь? Вы можете рассказать о:

технологиях, с которыми вам хотелось бы работать;
проектах или технологиях, которых вы хотели бы избежать;
процессах и взаимодействии с коллегами (например, ежедневные митинги по каждому мелкому вопросу — это не для вас);
обучении, участии в мероприятиях и т. д.

Прозрачная и честная коммуникация — это залог того, что интервью пройдет успешно, независимо от того, подойдет ли вам в итоге именно эта вакансия.

#3 Опыт и технический стек

Да, вы писали об этом в резюме, но рекрутер спросит еще раз: чтобы вы имели возможность правильно расставить акценты и добавить деталей, места которым не хватило в нескольких строчках одностраничного файла.

Здесь важно отметить:

технический стек, с которым вы работали и который вам наиболее интересен сегодня;
задачи, которые были под вашей ответственностью;
наиболее интересный опыт (в качестве примера выполнения этих задач).

Главное — оставьте глубоко технические детали для технического интервью. Несмотря на то, что рекрутеры знают основные стеки и умеют отличить языки программирования, они не могут оценить узкоспециализированные моменты, особенно на уровнях Senior и выше.

Поэтому кратко изложить суть вашего опыта и украсить его примером будет вполне достаточно. Но если вас чуть-чуть «занесет», нестрашно: рекрутер поймет ваш энтузиазм. Тем более, что есть куда более надежные способы провалить собеседование 🙂

Как завалить интервью в IT-компанию

Вести себя непрофессионально

То, чего не простит вам ни один рекрутер, — токсичные слова и поведение, которые могут влиять на работу в команде. Сюда входит невежливость, непрофессиональные слова и действия, а также дискриминация, включая, но не ограничиваясь:

отношением свысока и пренебрежением к собеседнику;
пренебрежением к окружающим из-за их расы, пола, гендера и т. п.;
опозданием без предупреждения, неготовностью включить камеру, ненадлежащим видом, курением или вейпингом во время разговора;
неадекватной реакцией на вопросы и радикальными взглядами.

В опыте опрошенных эксперток кандидаты, проявлявшие такое поведение, к сожалению, встречались не раз. Виктория Л. вспоминает ситуацию, когда кандидат подключился на звонок топлес и курил IQOS, разговаривая с балкона. А Люда Зюман говорит об одной из самых памятных ситуаций так:

Один кандидат поделился, что неделю проработал в одном агентстве и принял решение уйти (этот опыт он не указал в резюме или в LinkedIn, что тоже является “красным флажком”). Над его рабочим местом висел портрет Пиночета, и среди коллег чувствовался внушенный страх. Еще в процессе интервью проявлялся диктаторский подход руководителя, поэтому стоило учитывать эти “звоночки.

Говорить только о себе

Говорить о себе на собственном собеседовании звучит как логичное решение. Но есть маленькое «но»: если вы говорите только о себе, когда рекрутер спрашивает о командных задачах, то показываете, что больше сфокусированы на собственных успехах, чем на успехах проекта.

Нужно не забывать о важности командной работы в IТ-проектах. Вы общаетесь с клиентами, командой, ходите на обучение и строите рабочие отношения, которые должны способствовать выполнению задач.

Это, собственно, должно отражаться в вашем рассказе о прошлых проектах: вместо выставления вперед только собственных достижений, расскажите о своей роли как члена команды и не забудьте упомянуть о вашем взаимодействии с коллегами.

Поливать грязью бывшего работодателя или коллег

Говоря об ожиданиях от новой работы, вы с большой вероятностью услышите вопрос о том, что вас не удовлетворяет в прошлой или текущей компании. Сказать, что вас беспокоит, — это нормально, потому что рекрутерам важно знать, сможет ли новая компания это предоставить.

Однако, как отмечает Виктория Л., чрезмерная критика текущей команды или руководства, освещение деталей нерешенных конфликтов могут стать для вас минусом.

Если на каждый вопрос о предыдущем опыте вы будете рассказывать, какие вас окружали бездари и как руководство компании мешало вашей карьере, рекрутер может подумать, что вы не умеете себя корректно вести в конфликтах или в будущем будете также выносить детали внутреннего взаимодействия на новой работе.

Поэтому достаточно ограничиться общими причинами без конкретики,, к примеру:

«Со временем работы в компании мы поняли, что наши ценности не сходятся».
«Я исчерпал возможности для карьерного развития в этой компании. Я бы хотел [определенный тип проекта / технический стек / должность]».
«Мне не импонируют подходы текущей команды к управлению проектами. Я больше нацелен на [гибкий подход / четко установленные KPI]».

Акцентируйте на том, чего вам не хватает, а не просто изложите список жалоб.

Для разных позиций и компаний есть и другие требования, которые часто прописаны непосредственно в вакансии и могут помешать получению оффера. Однако если вы придерживаетесь рекомендаций, указанных выше, и внимательно читаете эти требования, то интервью должно пройти успешно.

Однако как достичь не просто «успешно», но и выделиться и запомниться? На это тоже есть несколько советов.

Как выделиться среди кандидатов

Показать свой интерес

Лучший сценарий для рекрутера — это когда вы заинтересованы и хотите работать именно в той компании, на вакансию которой подаетесь. Чтобы понять это, вам нужно сделать хотя бы небольшое исследование — посмотреть новости компании, социальные сети, понять корпоративную культуру. Если вы поделитесь своими находками или зададите несколько вопросов о компании, рекрутер это точно отметит.

Один кандидат до интервью со мной следил за новостями нашей компании, посещал наши ивенты и отметил наши социальные проекты, подчеркнув, что ищет компанию именно с такими ценностями. Это был успешный кейс: этот кандидат присоединился к нашей команде.

Виктория Л., экс-рекрутерка SoftServe и DataArt,
а также рекрутингового IT-агентства EvoTalents

Свою мотивацию работать в IT можно показать и другими способами.

К примеру, Виктории также запомнился другой случай, когда кандидат имел достаточный опыт и технические навыки, но зацепил ее не этим. В качестве собственного пет-проекта он разработал подробный гайд для своих друзей, которые только хотели войти в IT. Это говорит не только о профессионализме и заинтересованности кандидата в своей работе, но и о готовности делиться своим опытом с другими.

Так что не стоит сдерживать свой энтузиазм, когда речь идет о мотивации, особенно если вы только начинаете свой путь в IT. «Горящие глаза» часто куда важнее для начинающих, чем определенные технические навыки или софт-скилы.

Занимать взрослую позицию

Еще один фактор, который часто запоминается рекрутерам, — это взрослая позиция как в разговоре, так и в отношении к работе в целом. Эту черту сложно определить конкретными параметрами, однако она легко прослеживается в разговоре благодаря уважению к собеседнику, пониманию собственных желаний и лимитов, готовности брать ответственность и тому подобное.

Рассказать об интересном нерабочем опыте

Хотя нам иногда кажется, что тратить время на рассказы, которые не затрагивают работу, не стоит, но именно ваши уникальные увлечения часто интересны рекрутерам просто как людям, и они помогут вам запомниться.

Talent Partner в Lobby X, соведущая подкаста Don't Panic & Learn Люда Зюман вспоминает:

Мы с кандидатом начали погружаться в разговор о книгоиздательстве — оказалось, что это наше общее хобби. Это было вне формального интервью, но позволило построить дружескую коммуникацию и, что важно, более доверительную.

Так что, если представится возможность, не забудьте рассказать о:

опыте менторства, участии в хакатонах или конференциях;
волонтерстве или активной общественной деятельности;
интересных хобби и увлечениях.

ПВсе же постарайтесь делать это коротко, потому что любое интервью имеет свои временные рамки.

Чеклист, как подготовиться к нетехническому интервью

Определите, что вас мотивирует, чего ожидаете от новой работы и какой рабочий опыт считаете для себя определяющим.
Подготовьте одно-два предложения о том, чем занимаетесь вне работы, и об особых увлечениях.
Если вы все же получили вопрос «Расскажите о себе», начинайте рассказ с профессионального опыта, затем переходите к мотивации и ожиданиям и заканчивайте описанием хобби.
Постарайтесь вместить ответ в 5 минут. Все, что заинтересует рекрутеров, они могут уточнить дополнительными вопросами.
Запишите свой ответ и произнесите вслух. Вряд ли вам придется читать по бумажке во время интервью, но заметки придадут уверенности.
Исследуйте ценности или интересные проекты компании и подготовьте вопросы.
Избегайте дискриминационных замечаний или шуток, а также черного юмора. Хорошее чувство юмора — отличный плюс, но на собеседовании шутки не должны выходить за рамки.
Ведите себя и одевайтесь профессионально: не курите или вейпите во время разговора, или, если атмосфера позволяет, по крайней мере спросите рекрутеров, не против ли они.

И главное — расслабьтесь: перед вами самый обычный человек. Представьте себе друга, которому вы пришли рассказать о своем опыте и интересе к конкретной позиции. Это поможет быть более открытым и построить доверительный диалог, а значит, повысить ваш шанс получить оффер.

Автор: Проноза Дарья