Продукт не можна в аутсорс: де краще працювати айтівцю

Знати свій продукт від А до Я та розробляти його роками, відчувати стабільність і мати прогнозований підйом кар’єрними сходами — так зазвичай бачать роботу в продуктовій компанії. Від аутсорсу ж очікують різноманіття і недовготривалих проєктів — але й швидшого кар’єрного зростання.

Чи правдиві ці уявлення про різні типи компаній, як обрати для себе свій та чи змінила особливості продукту й аутсорсу повномасштабна війна, розбираємося в цьому матеріалі.

Більше про стан речей в IT-індустрії можна буде послухати вже 17 серпня на онлайн-конференції від robot_dreams — STRUM. Реєстрація на конференцію безоплатна.

Як працюється у продукті

— Чим вам подобаються продуктові компанії?

Дмитро Павлов — Application Security Engineer y WalkMe та лектор курсу
Cyber Security Basics,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«Віддаю перевагу продукту, оскільки тут більше уваги приділяється розвитку співробітників. Також у продуктових компаніях є більш стабільний горизонт планування — в аутсорсі під час зміни проєктів можуть змінюватись і технології, і підходи до них. У продуктовій компанії мені легше планувати свій особистий розвиток і не створювати штучні цілі для отримання підвищення. Ще продуктові компанії можуть приділяти більше уваги дрібницям, наприклад, надсилають мерч або приємні подарунки до значних для компанії подій».

Максим Арбузов, Data Analyst в Uklon та лектор курсу
Junior Data Analyst,
працював тільки в продукті:

«Хоча я не працював в аутсорсі, я мав досвід роботи в діджитал-агенціях, а це схоже на аутсорс різними проєктами. За цей час я зрозумів, що мені важливо, аби продукт, у якому я працюю, мені подобався, тому в IT обирав тільки продуктові компанії. Наприклад, до Uklon я працював в LetyShops — і користуюся ним і досі.

З плюсів роботи в продуктовій компанії також бачу можливість глибше зануритись у специфіку одного конкретного продукту, а для аналітика це дуже важливо».

Юлія Ларіонова — Data Analyst у MEGOGO та лектор курсу
Junior Data Analyst,
працювала тільки в продукті:

«Мені подобається працювати в продукті насамперед тому, що я люблю той продукт, у якому я працюю. Основна перевага цього типу компаній — стабільність. А ще, чим більше ти працюєш на продукті, тим краще ти розумієш його потреби та користувачів. Працювати в аутсорсі можна, але тоді потрібно, щоб доменна сфера була схожа. Тому що якщо вона буде зовсім інакшою, доведеться занурюватись у зовсім нові принципи роботи, особливо для аналітика».

Дмитро Безущак — Data Scientist / ML Engineer та лектор курсу
Data Scientist,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«Продукт стабільніший за аутсорс, що зокрема показало й повномасштабне вторгнення».

— Що вважаєте недоліком продуктових компаній?

Дмитро Павлов — Application Security Engineer y WalkMe та лектор курсу
Cyber Security Basics,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«Хоча продуктові компанії вважають стабільними, це не завжди є їхньою характерною рисою. Під час криз або скорочень продуктові компанії також можуть змінити напрям нових розробок і звільнити співробітників. І в такому разі пошук нової роботи буде саме вашим завданням, а не аутсорс-компанії, з якою ви працюєте».

Юлія Ларіонова — Data Analyst у MEGOGO та лектор курсу
Junior Data Analyst,
працювала тільки в продукті:

«На продукті хотілося б більше різноманітності завдань, тому що проблеми приблизно однакові, які ти розв'язуєш. Хоча це можна виправити, якщо обирати нову доменну сферу, переходячи в іншу компанію».

Робота в аутсорсі

— Що вважаєте сильними сторонами аутсорсу?

Роман Ткачик — Senior Software Engineer та лектор курсу
C# Developer,
працював тільки в аутсорсі:

«Увесь той час, коли я шукав роботу, більше пропозицій було саме від аутсорсу. Там є більша гнучкість, більша стабільність, бо аутсорс-компанія зав'язана на різних проєктах. Якщо один проєкт закривається, вас можуть перекинути на інший або притримати в компанії, поки знайдеться новий.

Інший плюс — це можливість працювати з різними проєктами та технологіями в межах однієї компанії. Також є можливість всередині однієї компанії змінити проєкт, над яким працюєш, якщо маєш на це свої причини».

Сергій Журавльов — Java Tech Lead та лектор курсу
Java Developer,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«В аутсорсі краще тим, що можна змінити проєкт. І зарплата на мідл- і сіньйор-рівнях вище, ніж у продукті».

Юлія Ларіонова — Data Analyst у MEGOGO та лектор курсу
Junior Data Analyst,
працювала тільки в продукті:

«Аналітик в аутсорсі може спробувати відразу кілька різних доменів, а це означає й різні задачі, й метрики, над якими працюватимеш та які будеш підраховувати».

Дмитро Безущак — Data Scientist / ML Engineer та лектор курсу
Data Scientist,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«Для мене продукт та аутсорс однакові, бо в аутсорсі ти так само працюєш над продуктом, але для когось іншого. Тобто врешті ти працюєш з продуктом, а комунікація відбувається безпосередньо із замовником (чи із замовником, але через третю сторону)».

— Чим може не сподобатись аутсорс?

Дмитро Павлов — Application Security Engineer y WalkMe та лектор курсу
Cyber Security Basics,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«В аутсорсі вигода напряму залежить від клієнта. Деякі компанії можуть надавати своїм співробітникам додаткові бонуси, такі як медичне страхування та безкоштовні напої чи снеки в офісі. Інші ж можуть дотримуватися лише мінімальних зобов'язань згідно з контрактом.
Також в аутсорсингових компаніях може виникати ситуація, коли на співбесіді запитують про передові технології, а на проєкті пропонують працювати із застарілими».

Сергій Журавльов — Java Tech Lead та лектор курсу
Java Developer,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«В аутсорсі економлять гроші на технічних співробітниках, тому доволі часто доводиться виконувати роль бізнес-аналітика, тестувальника, розробника тощо. Цікавих проєктів на аутсорсі мало — й на них ще треба попасти. Більшість людей працює на підтримуючих чи застарілих проєктах — або максимум розширюють функціонал. Тобто проєкти переважно надходять, щоби підтримувати старе, нове доводиться писати рідко».

Дмитро Безущак — Data Scientist / ML Engineer та лектор курсу
Data Scientist,
працював і в продукті, і в аутсорсі:

«Аутсорс буває різний: наприклад, тебе можуть закинути на проєкт на 10 років. Тут тебе фактично продають комусь і частіше ставлять перед фактом, кому саме, а не запитують».

Як потрапити в продукт та аутсорс

— Чим відрізняється наймання в продукті та аутсорсі?

Микола Клєстов, CTO в IT-рекрутинговій агенції ITExpert:

«З очевидного: в аутсорсі є окремий етап співбесіди з клієнтом проєкту. Аутсорсингові компанії, які близькі до аутстаф-моделі, надають можливість замовнику брати активну участь у найманні, спілкуватися з командою і звертати увагу на їхній cultural fit (майже як у продукті). Класичні ж аутсорси зазвичай перевіряють спеціалістів на відповідність їхнім цінностям, гнучким підходам та здібностям адаптуватися до різних проєктів. Навіть у великих аутсорсингових компаніях фахівець може світчитися між проєктами кожні 6–9 місяців — не всім комфортно працювати в такому режимі.

Продуктові компанії шукають у фахівцях зацікавленість та так звані “полум’яні очі”, бажання працювати саме у них. Крім того, вони надають перевагу командним гравцям. Саме тому HR-інтерв’ю та перевірка cultural fit — досить важливі етапи для цього типу компаній».

Анастасія Сейітасанова — IT-рекрутер у Jooble

«Як раніше, так і зараз підходи до наймання в галузі продуктової розробки та в аутсорсингу відрізняються. Завжди було так: аутсорсингові компанії наймали переважно за хард-навичками, тоді як компанії, що розробляють продукти, керувалися цінностями. Не кажу, що в усьому продуктовому секторі хард-скіли були менш важливими, але цінності та спільна спрямованість завжди займали перше місце. З початком повномасштабного вторгнення ця тенденція не змінилася».

Вплив повномасштабної війни на продукт та аутсорс

— Де зазвичай більше вакансій — в продукті чи аутсорсі? Чи змінила ці цифри повномасштабна війна?

Стас Шихов — CEO в IT-рекрутинговій агенції ITExpert

«Історично в Україні більше аутсорсингових компаній, які, крім того, більші за розміром та активно наймають наших фахівців. Невеликі продуктові компанії також “заходять” на український ринок талантів та працевлаштовують розробників. Проте одна справа наймати 2–3 фахівців на рік, коли у тебе в команді 20 осіб, і інша — сотні вакансій у великому аутсорсі, де 10 тис. працівників.

Водночас саме аутсорс першою чергою страждає в контексті кількості вакансій та зазнає скорочень. Зовнішні клієнти менш толерантні до ризиків, і це стосується не лише війни в Україні, але й світової рецесії та масових скорочень в IT-компаніях. Зараз й аутсорси, і продукти скоротили кількість вакансій та з обережністю наймають. Але за нашими спостереженнями, у продуктових компаніях все ж таки зараз активніше шукають айтівців. До прикладу, за даними Djinni, зараз відкрито понад 4 тис. вакансій для айтівців у продуктових компаніях, а в аутсорсі + аутстафі — до 3 тис.»

Анастасія Сейітасанова— IT-рекрутер у Jooble

«Перед повномасштабним вторгненням більшість ІТ-вакансій були в аутсорсингових компаніях. Це пояснювалося постійним потоком іноземних проєктів, більшість з яких приходила із США та Західної Європи. Після початку повномасштабного вторгнення ринок був на холді, що призвело до відсутності як вакансій, так і підходящих кандидатів. Усі адаптувалися до нової реальності, і цей період тривав близько місяця. Після адаптації та отримання чіткішого розуміння майбутнього розвитку подій бізнеси почали одночасно наймати нових працівників та звільняти частину старих.

Найчисельніше зменшення робочої сили відбулося саме в цей період, і ця тенденція триває до сьогодення. Ринок зараз працює на користь компаній, оскільки тепер вони можуть вільно вибирати найкращих кандидатів з кращих. Варто відзначити, що висококваліфіковані кандидати завжди мали великий вибір, і ситуація майже не вплинула на їхні можливості.

Наразі найбільше вакансій пропонується саме в компаніях, що зосереджуються на продуктовому напрямку в галузі ІТ. Така ситуація зумовлена тим, що багато зарубіжних компаній вбачає значний ризик через вразливу та нестабільну ситуацію в Україні. За останніми підрахунками, співвідношення кандидатів до вакансій на ринку становить 11:1, а це означає, що попит перевищує пропозицію більш ніж у 10 разів. У лютому цього року співвідношення становило 7,5:1, і це вважалося повністю неуспішним результатом. Багато хто сподівався на поліпшення ситуації, але, на жаль, цього не сталося. Така тенденція спостерігається вже більше як рік з моменту початку повномасштабного вторгнення».

— Чи є різниця в оплаті в продукті та аутсорсі? Чи вплинула на ці цифри війна?

Микола Клєстов, CTO в IT-рекрутинговій агенції ITExpert

«Зазвичай продуктові компанії пропонують вищу оплату праці просто тому, що їм не потрібно компенсувати маржу як у разі роботи через підрядника. І раніше це дозволяло їм пропонувати кандидатам на $ 500–1000 більше, а також наймати легше та конкурувати за найкращі таланти.

Зараз, за нашим досвідом, пропозиція зарплати суттєво не змінилася. Але є і “але”: аутсорсингові компанії фокусуються на найманні в інших локаціях — від Польщі до Латинської Америки. Повномасштабна війна в Україні змінила ринок рекрутингу. Раніше для успішного наймання компанії мали підвищувати бюджети або знижувати очікування щодо досвіду фахівців, а зараз — отримують в 1,5–3 рази більше CV з крутими скілами. Окрім того, ці кандидати досить часто і самі знижують свої зарплатні очікування та відкриті до діалогу щодо суми. Компанії тільки раді притримати бюджет — чому б ні?

Можливо, є й компанії, які знизили пропозицію щодо зарплати через війну, але це одиничні кейси, і ми мало стикаємося з ними як з клієнтами. На початку повномасштабного вторгнення ми проводили опитування серед 200+ компаній, яке показало, що лише 13 % знизили пропозиції за зарплатою, — зараз же ситуація мала б покращитися».

Анастасія Сейітасанова— IT-рекрутер у Jooble

«Сьогодні ринок є досить стабільним з погляду зарплат. Усі виплачують медіану по ринку з максимальним підвищенням до 10 %. Зарплати знизилися переважно саме серед розробників. Наразі ситуація для них найскладніша. Бізнеси припинили звертати увагу на розробку та зосередилися на стратегіях, спрямованих на клієнтів».

— Чи вплинула на особливості роботи у вашій компанії повномасштабна війна?

Юлія Ларіонова — Data Analyst у MEGOGO та лектор курсу
Junior Data Analyst,
працює у продукті:

«MEGOGO вийшли з ринків наших ворогів, і це дуже сильно вплинуло на прибутки та загальний стан компанії. Але скорочень та зниження зарплат не відбулося. Компанія намагалася бути на плаву максимально, придумувати нові ідеї, робити додаткові проєкти.

Звісно, у перший місяць у всіх був шок і ніхто не знав, що робити далі, але потроху ми оговтались».

Роман Ткачик — Senior Software Engineer та лектор курсу
C# Developer,
працює в аутсорсі:

«На початку повномасштабного вторгнення замовники були до нас більш лояльні. Ми могли працювати з певною додатковою гнучкістю, але зараз ми цим не користуємось і працюємо у звичайному графіку.

Також я дуже вдячний своїй компанії, що вона відразу надала матеріальні бонуси: відправила певну суму коштів на рахунок для того, щоб співробітники могли нею скористатися. Крім того, компанія допомагала з релокацією та розв'язанням будь-яких питань».

Сергій Журавльов — Java Tech Lead та лектор курсу
Java Developer,
працює в аутсорсі:

«До повномасштабної війни я мав проєкт, на якому працював останні два роки, хоча й у різних модулях. З війною він закрився, бо були скорочення кожен квартал, коли звільняли по 10–20 людей за один раз».

Дмитро Безущак — Data Scientist / ML Engineer та лектор курсу
Data Scientist,
працює в аутсорсі:

«По своєму оточенню я бачу, що скорочення у зв’язку з повномасштабним вторгненням були приблизно однакові що в продукті, що в аутсорсі. Це в основному пов'язано зі зменшенням інвестицій і зі зменшенням клієнтів.

Але, як на мене, продукт постраждав менше, ніж аутсорс. Бо продукт — це така штука, яка переважно завжди потребує якогось нагляду та якоїсь додаткової розробки».

Де все ж таки краще: у продукті чи в аутсорсі?

В кожного типу компаній є свої переваги та недоліки, а вибір підходящого залежить від особистих потреб. І хоча в цілому уявлення про стабільний аутсорс та різноманітний продукт правдиві, кожну пропозицію варто розглядати окремо, зважуючи особливості конкретної компанії, а не тільки її типу. Інколи переваги можуть стати недоліками — або навпаки.