DELIVERY MANAGEMENT
Живий онлайн-курс
22 січня — 25 березня
За 2 місяці ви на практиці прокачаєте делівері-майндсет, щоб ефективно управляти проєктами та будувати стійкі бізнес-процеси.
ДЛЯ КОГО
-
IT Project Manager Оптимізуєте робочий час та ресурси, покращите продуктове мислення та навчитесь якісніше управляти проєктами — гнучко реагувати на зміни без втрати якості та зриву термінів.
-
Team Lead / Tech Lead Чітко орієнтуватиметеся в обсязі роботи на кожному етапі життєвого циклу проєкту, покращите розуміння своєї ролі в глобальному процесі розробки та проєктування ПЗ.
-
Delivery Manager Покращите практичні навички управління доставкою програмного забезпечення та виявите можливості для професійного підсилення.
-
Інші IT-спеціалісти Отримаєте full pack скілів для початку роботи в делівері-менеджменті, побудуєте дорожню карту для подальшого професійного розвитку.
Теми, які ми розберемо
-
Комерційна пропозиція
Навчитеся готувати комерційну пропозицію та презентувати її клієнту, чітко плануватимете всі етапи делівері продукту від розробки до релізу.
-
Особливості різних доменів
Детально розглянете досвід і теорію від лекторів з різних напрямів делівері-менеджменту: продуктового та аутсорсного.
-
Технології
Ознайомитеся з різними технологіями архітектури проєкту для розв’язання бізнес-завдань та опануєте скіли з організації виведення продукту на ринок.
Особливості курсу
-
Практика 70 % курсу становлять практичні завдання. Ви працюватимете над проєктами в командах та розглядатимете бізнес-кейси з реального життя. У фіналі навчання презентуєте курсовий проєкт — комерційну пропозицію для клієнта.
-
Інструменти Працюватимете з MACH- та Enterprise-архітектурами й діаграмами та матрицею відповідальності RACI. Використовуватимете для стратегічного планування Value Proposition Canvas, Business Model Canvas, Scrum, Kanban, Lean, SAFe.
-
Кар’єра Сформуєте глобальне бачення вимог та очікувань від Delivery Manager. Побудуєте індивідуальний роадмап кар’єрного розвитку. Виявите власний стиль управління та прогалини, які потрібно заповнити.
Лекторка
Юлія
Смойловська
- Delivery Director у Luxoft
- працює 17 років в IT у продуктових та аутсорсингових компаніях
- спеціалізується на впровадженні масштабованих делівері-процесів для клієнтів по всьому світу
- має великий досвід у розвитку бізнесу, консалтингу та B2B-продажах
- тренерка курсів з проєктного і програмного менеджменту
- має ступінь MBA від Bradford University
- отримала сертифікацію з методологій Prince2Prof та SAFe
Запрошені лектори
Працює в IT з 2001 року. За понад 20 років роботи встиг попрацювати на різних аутсорсингових, аутстафінгових, консалтингових та пов'язаних з продуктом інженерних управлінських ролях — у США, Європі, Китаї та Південній Америці. Має досвід найму та керівництва найкращими професіоналами, а також організації дисциплінарних процесів R&D. У 2016 отримав диплом Executive MBA від МІБ та IAE Aix-Marseille Graduate School of Management. Наразі Ігор обіймає посаду віцепрезидента з розробки програмного забезпечення у BlaBlaCar.
Розпочав кар'єру в 2006 році в ролі розробника на С++. Має понад 12 років інженерного досвіду та 6+ років — на різних керівних посадах у міжнародних компаніях. Працював у таких галузях, як-от фінтех, геймдев та допоміжні технології. Має сертифікат PMI-ACP та менторить проєкт «Будь/BE». Захоплюється створенням сильних команд та високоякісних продуктів. Співавтор подкасту про Engineering Management.
Програма
-
01
Огляд ролі Delivery Manager
- Що таке делівері-менеджмент
- Роль та обов’язки делівері-менеджера
- Очікування основних зацікавлених сторін від позиції
- Матриця компетенцій, навички та мислення
- Робота з людьми
- Технології — не як, а для чого?
- Процеси
- Визначення прогалин у навичках, що потрібно підтягнути на основі розглянутої матриці компетенцій
- RACI-матриця — що це, як правильно побудувати
-
02
Відмінність між делівері в аутсорсі та продуктових компаніях
- Огляд ІТ-ринку України, інтерпретування назви «делівері-менеджер» залежно від типу компанії-роботодавця
- Відмінність між делівері в аутсорсі та продуктових компаніях
- Компоненти успішного делівері
- Люди
- Процеси
- Інструменти
- Культура делівері
-
03
Огляд процесу делівері
- Складові етапи процесу делівері
- Управління продуктом або послугою
- Цінність для клієнта (Value Proposition Canvas)
- Делівері-менеджер у перепродажу. RFI, RFQ та RFP
- Анонс курсового проєкту
-
04
Продуктове планування
- Підходи до продуктового планування
- Використання ОКР-фреймворку на прикладах
-
05
Roadmap продукту/послуги, формулювання припущень та оцінка ризиків
- Визначення Roadmap продукту/послуги. Основні елементи Roadmap, види Roadmap
- Формулювання мети й візії: визначення цілей і досягнень
- Перший крок: збір вимог і визначення користувачів
- Створення пріоритетів: визначення, що важливо і в якому порядку
- Визначення MVP
- Формулювання припущень
- Розгляд основних видів ризиків і методів їхньої оцінки
-
06
Особливості роботи з різними бізнес-доменами
- Визначення бізнес-доменів і їхня важливість для Delivery Management
- Різноманітність бізнес-секторів
- Тенденції у різних бізнес-доменах
- Особливості роботи з різними бізнес-доменами
- Вплив бізнес-домену на стратегію та роботу делівері-менеджера
- Бізнес-тренди залежно від сектору
-
07
Світові тренди у виборі технологій та архітектури проєкту
- Важливість вибору правильних технологій для досягнення бізнес-цілей
- Вибір оптимальних платформ, мов програмування та інструментів
- Огляд популярних технологічних стеків та інструментів
- Огляд популярних архітектурних принципів і моделей (MACH, DDD, etc.)
- Світові тренди
-
08
Вибір технології та архітектури проєкту
- Важливість правильного вибору технології та архітектури
- Корпоративна архітектура й інфраструктура
- Вибір технології для продукту залежно від бізнес-домену
- Порівняння технологій на підставі потреб проєкту
- Готування до релізу продукту
- Організація технічного виведення на ринок
- Стратегія впровадження та масштабування
- Аналіз технічних ризиків
-
09
Розробка й тестування програмного забезпечення
- Процес розробки програмного забезпечення: кроки та етапи
- Тестування — заглиблення в тему
- Тест-стратегія і тест-план
- Автоматизація тестування
- Перфоманс-аналіз
- Security and penetration
- Етапи контролю якості
- Підготовка до релізу та впровадження
- CI/CD — заглиблення в тему
- Infrastructure/DevOps — актуальність ролей
- Метрики для оцінки якості роботи команди
-
10
Методології розробки програмних продуктів
- Огляд методологій розробки
- Огляд основних методологій розробки програмних продуктів
- Scrum
- Kanban
- Lean
- SAFe
- Вибір методології для конкретного проєкту
-
11
Управління проєктом та операційними процесами
- Процес управління проєктом/програмою
- Основні фази життєвого циклу проєкту
- Модель управління Delivery
- Основи управління контрактами
- Governance
- Аудит прогресу та бюджету
-
12
Управління ризиками та звітність
- Управління ризиками
- Створення реєстру ризиків
- Звітність
-
13
Continual improvement process
- Ретроспективи
- Change agents
- Як навчати людей, як постійно змінюватися
- Досвід BlaBlaCar
-
14
Management Style та управління командою
- Огляд навичок лідера, ключові моменти, які потрібно розвивати
- Стилі управління — Adizes Management Style
- Принципи добору та формування команди
- Огляд процесу рекрутменту
- Оцінка та розвиток членів команди
- Управління стабільністю в команді (attrition)
- Важливість саморозвитку
-
15
Підбір цінностей компанії
- Презентація кейсів груп
-
16
Як сформувати команду проєкту
- Етапи життєвого циклу команди (за Такменом)
- Ваше резюме. Як читати резюме. Як писати резюме
- Співбесіди. Як тестувати soft skills
- Співбесіди. Hard skills кейси
- Individual Contributor Career Level Guide. IC Levels та вимоги з кожного рівня
-
17
Побудова комунікації з клієнтом. Моделі оцінки проєктів
- Важливість комунікації з клієнтом
- Структурована комунікація з клієнтом
- Побудова довгострокових стосунків з клієнтом
- Стилі бізнес-моделей
- Що таке моделі бізнес-взаємодії та комерційні моделі (Business Engagement Models & Commercial Models)
- Рейт-карта
-
18
Переговори з клієнтом та стейкхолдерами
- Теорія
- Як вести переговори з клієнтом, з командою, зі стейкхолдерами
- Як досягати найкращого результату для команди й зберегти гарні відносини зі стейкхолдерами
- Практика
- Підготувати кейси, поділитися на команди й імітувати переговори з різними стейкхолдерами
- Теорія
-
19
Q&A-сесія
-
20
Презентація курсового проєкту
Реєстрація
Щоб дізнатися більше про курс та вартість участі, зареєструйтеся.