Як зрозуміти продукт через метрики
Лілія Луценко
Senior Product Analyst у фінтех-компанії Wise
Розберетеся в природі продуктових метрик. Навчитеся правильно визначати KPI нової фічі в продукті, запускати А/В-тести, формулювати та валідувати продуктові гіпотези без допомоги аналітика.
Навчитеся досліджувати та аналізувати логіку поведінки користувачів. Дізнаєтеся, як створювати аналітичну систему з нуля, виводити новий продукт на ринок та прогнозувати показники.
Розберетеся в усіх процесах продуктового циклу. Навчитеся проводити дослідження перед запуском продукту або впровадженням нової фічі та застосовувати А/В-тести для валідації гіпотез.
Навчитеся будувати Customer Journey Map та працювати з метриками, щоби знаходити інсайти, які допоможуть залучати нових користувачів та утримувати наявних. А ще навчитеся візуалізувати дані та готувати звіти.
Навчитеся відстежувати шлях свого користувача, знаходити сильні та слабкі сторони продукту, правильно читати метрики та, як наслідок, приймати зважені рішення для розвитку продукту, зменшення витрат та збільшення доходів.
Новий користувач завжди коштує дорожче наявного. Саме тому компаніям потрібно витрачати гроші на продуктову аналітику, а аналітикам ― правильно розраховувати метрики та знаходити інсайти в даних, які допоможуть зробити IT-продукт кращим.
На курсі ми детально вивчимо природу поведінки користувача, навчимося досліджувати не тільки найпопулярніші фічі програми, але й етапи, на яких користувач втрачає зв’язок із продуктом. Будемо розраховувати метрики, запускати А/В-тести, валідувати гіпотези, щоби відповісти на запитання: «Чому цифри саме такі та що зробити, аби змінити показники на краще?».
Удосконалите навички роботи з Excel/Google Sheets. Навчитеся самостійно писати SQL-запити та здобувати необхідні дані з бази, будувати воронки в Excel, створювати інтерактивні дашборди у Tableau та звіти в Amplitude.
На заняттях ви будете очищати, аналізувати та візуалізувати дані, розраховувати продуктові метрики на реальному наборі даних та формулювати пропозиції щодо покращення продукту. А за підсумком ― реалізуєте курсовий проєкт для портфоліо.
Вибудуєте поетапний план професійного розвитку, отримаєте рекомендації щодо оформлення CV і професійного профілю в соцмережах, а також поради від рекрутера, які допоможуть пройти співбесіду. У результаті — зможете здобути посаду Product Analyst в IT-компанії.