DELIVERY MANAGEMENT
Научитесь эффективно управлять проектами в ІТ, лидить большие команды и строить устойчивые бизнес-процессы
Лектор:
Юлия Смойловская
Delivery Director в Luxoft
КУРС ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:
ФИШКИ КУРСА
Коммерческое предложение
-
Научитесь готовить коммерческое предложение и презентовать его клиенту, будете четко планировать все этапы деливери продукта от разработки до релиза.
Операционные процессы в деливери
-
Научитесь управлять связанными операционными процессами, чтобы достигать целей проекта в рамках заданных KPI, и эффективно управлять контрактами и бюджетами в аутсорсе (PnL).
Сертификация PMI
-
Этот курс дает возможность получить 30 PDUs после завершения обучения для поддержки сертификации от PMI (Project Management Institute).
В ПРОГРАММУ КУРСА ВХОДЯТ
-
ПРАКТИКА
70% курса — практика. В командах будете работать над реальными бизнес-кейсами, а в финале разработаете коммерческое предложение для клиента.
-
ИНСТРУМЕНТЫ
Освоите ключевые инструменты delivery: RACI-матрицу, Value Proposition Canvas, Business Model Canvas, MVP, OKR и др. Будете знать полный жизненный цикл ПО.
-
КАРЬЕРА
Сформируете собственный стиль управления и сможете работать Delivery Manager как в аутсорсинговых, так и в продуктовых и B2B-компаниях.
лектор
ЮЛИЯ СМОЙЛОВСКАЯ
Delivery Director в Luxoft, 17 лет работает в продуктовых и аутсорсинговых компаниях
-
специализируется на внедрении масштабируемых деливери-процессов для клиентов по всему миру
-
имеет степень MBA от Bradford University
-
получила сертификацию по методологиям Prince2Prof и SAF
-
имеет большой опыт в развитии бизнеса, консалтинге и B2B-продажах
ПРИГЛАШЕННЫЕ ЛЕКТОРЫ
Более 12 лет работает в разработке, последние 6 — на менеджерских позициях в международных компаниях. Имеет опыт в FinTech, GameDev и отрасли вспомогательных технологий. Соавтор подкаста 80/20 об Engineering Management и ментор проекта для женщин в IT «Будь/ВЕ». Имеет сертификацию PMI-ACP.
Имеет степень PhD по экономике. Ранее занимал должность вице-президента Engineering Pro Marketplace в BlaBlaCar. 20 лет работает в аутсорсинговых, консалтинговых и продуктовых компаниях США, Европы, Китая и Южной Америки. Управляет командами до 180 специалистов.
Программа
-
01 занятие
Кто такой Delivery Manager и чем он занимается
- Узнаете, какие базовые обязанности имеет деливери-менеджер и за что отвечает на проекте
- Разберете ключевые этапы и процессы в управлении деливери программного обеспечения
- Рассмотрите матрицу компетенций: как работать с людьми и технологиями
- Определите собственные зоны для роста, чтобы продвигаться в деливери-менеджменте
-
02 занятие
Delivery Management в продуктовой и аутсорс-компании
- Получите overview IT-рынка в Украине и разберете отличия в интерпретации позиции Delivery Manager в зависимости от типа компании
- Выясните, чем отличается деливери-менеджмент в продуктовой и аутсорс-компании
- Рассмотрите компоненты успешного деливери: люди, технологии, процессы, культура
-
03 занятие
Оценка IT-проектов и сервисов (в записи)
- Рассмотрите различные стили бизнес-моделей и их влияние на коммерческий успех проекта
- Изучите основы процессов предпродажи
- Узнаете, что такое рейт-карта и из каких компонентов она состоит
-
04 занятие
Обзор процесса presell и модели оценки проектов
- Разберетесь в моделях финансирования IT-проектов
- Поймете роль деливери-менеджера в предпродаже
- Научитесь правильно строить Value Proposition Canvas и Business Model Canvas
-
05 занятие
Продуктовое планирование в деливери-менеджменте
- Рассмотрите различные подходы к продуктовому планированию
- Освоите фреймворки управления целями
- Разберете принцип использования ОКР-фреймворка на реальных кейсах
-
06 занятие
Roadmap продукта или услуги в сфере IT
- Рассмотрите основные элементы roadmap продукта или услуги
- Научитесь составлять roadmap, формировать миссию, видение, цели и достижения
- Узнаете, как общаться с компанией на языке ценностей, приоритетов и рисков
-
07 занятие
Как управлять рисками в деливери (в записи)
- Рассмотрите основные виды рисков и методы их оценки
- Научитесь создавать реестр рисков
- Узнаете, как предотвращать риски
-
08 занятие
Case Study по управлению рисками и отчетности
- Приобретете навыки создания и ведения реестра рисков
- Научитесь определять угрозы и возможности конкретных рабочих ситуаций деливери
-
09 занятие
Особенности работы с разными бизнес-доменами (в записи)
- Рассмотрите особенности различных бизнес-доменов и их важность для деливери-менеджмента
- Узнаете, как факторы бизнеса влияют на процесс деливери
- Разберете основные бизнес-тренды в зависимости от IT-направления
- Научитесь строить Business Model Canvas
-
10 занятие
Актуальные тенденции при выборе технологий и архитектуры проекта
- Рассмотрите тренды в основных бизнес-доменах
- Получите overview популярных технологических стеков и инструментов
- Узнаете, как выбрать оптимальную платформу, язык программирования, инструменты и т. д. на ваш проект или на проект, который нужно запустить с нуля
-
11 занятие
Как выбрать IT-архитектуру под проект
- Узнаете, почему от правильного выбора архитектуры зависит почти все на проекте
- Разберете корпоративные инфраструктуры
- Сравните различные технологии и инструменты на основе потребностей бизнеса
- Выясните, как подготовить продукт к релизу и организовать технический вывод на рынок
- Поймете, как разработать стратегию масштабирования и проанализировать технические риски
-
12 занятие
Методологии разработки программных продуктов
- Получите overview методологий разработки программных продуктов: Scrum, Kanban, Lean, SAFe
- Поймете, почему важно подбирать свою методологию под каждую стадию проекта
- Научитесь выбирать методологию под проект
-
13 занятие
Как управлять проектом и операционными процессами в нем
- Разберете процесс управления проектом как неотъемлемую часть деливери-менеджмента
- Изучите модель управления Delivery
- Рассмотрите основы управления контрактами
- Узнаете, как проводить аудит прогресса и бюджета
-
14 занятие
Case Study: как сформировать ценности компании
- Узнаете, как ценности влияют на атмосферу в коллективе, продуктивность и результат работы
- Поработаете в мини-группах
- Сделаете обзор ценностей и подберете ценности для известной компании
- Представите ценности коллегам
-
15 занятие
Как разработать собственный стиль менеджмента и прокачать лидерские качества
- Разберете ключевые лидерские качества, которые нужно развивать, чтобы работать в деливери-менеджменте
- Узнаете, какие стили менеджмента существуют
- Рассмотрите принципы отбора талантов и формирования команды
- Поймете, как проводить ревью навыков членов команды и строить планы развития
- Выясните, как управлять стабильностью в команде
-
16 занятие
Как сформировать вакансию и составить резюме на позицию Delivery Manager
- Подготовите резюме на позицию Delivery Manager и поймете, на чем делать акцент в самопрезентации
- Получите советы о том, как «читать» описание вакансии и проверить релевантность собственного опыта на позицию
- Узнаете, как сформировать описание вакансии, чтобы найти «того самого» человека
- Разберете примеры точных и нерелевантных резюме
-
17 занятие
Как сформировать команду проекта
- Разберете этапы жизненного цикла команды по Такману
- Рассмотрите ключевые хард- и софт-скилы и научитесь их проверять на собеседовании
- Узнаете, что такое Individual Contributor Career Level Guide
-
18 занятие
Как настроить коммуникацию с клиентом в процессе деливери-менеджмента
- Узнаете, как вести переговоры с клиентом и балансировать между стороной клиента и стороной команды
- Научитесь структурировать коммуникацию с клиентом и выстраивать долгосрочные отношения
- Ознакомитесь с разными бизнес-моделями и поймете, как они влияют на коммерческий успех проекта
-
19 занятие
Q&A-сессия
- Получите ответы на все вопросы по программе, курсовому проекту
- Повторно разберете сложные кейсы
-
20 занятие
Презентация курсового проекта
- Подготовите курсовой проект — коммерческое предложение для клиента
- Презентуете его лектору и коллегам
регистрация
Научитесь эффективно управлять циклами поставки ПО, перенимая опыт лекторов из Luxoft, Grammarly и BlaBlaCar.
Старт курса — в июле 2026 года